The Salontotal Club

Vaše body se automaticky přičtou k vašemu bodovému zůstatku, jakmile je vaše objednávka dokončena a body byly aktivovány. Body jsou rezervovány po dobu 30 dnů, než je budete moci využít. Tímto způsobem zachováváme spravedlnost a přehlednost.

Přihlaste se ke svému účtu a přejděte do oblasti účtu. Zde se můžete přesně podívat, kolik bodů jste si uložili a jaký je váš celkový počet bodů. Zůstatek bodů si můžete prohlédnout také v případě, že chcete body vyměnit za poukaz. Po nákupu jsou vaše body nejprve rezervovány na 30 dní. Poté jsou aktivovány a můžete je použít. Body se poté přičítají na ukazateli průběhu v prostředí účtu.

Ano, body můžete použít v kombinaci se slevovým kódem. Existuje více slevových nabídek na jeden produkt? Pak platí nejvyšší sleva v kombinaci s vaším poukazem.

Body získáváte automaticky za každou objednávku. Za každý výrobek získáte pevný počet bodů. U každého výrobku vidíte, kolik bodů jste získali. Abyste mohli získávat body u společnosti Salontotal, potřebujete účet. Pokaždé, když jste přihlášeni a provedete nákup, body se automaticky přičtou na váš účet. Tímto způsobem začnete šetřit okamžitě při každé objednávce, bez jakýchkoli dalších kroků. Kromě toho můžete získat další body na:

• Schválená recenze
• Vyplnění svých zájmů a preferencí v prostředí účtu.
• Speciálních akcích nebo vybraných produktech

Vaše uložené body jsou platné 12 měsíců od okamžiku jejich aktivace. Po uplynutí 12 měsíců platnost bodů automaticky vyprší a vy je již nebudete moci použít. Na vypršení platnosti bodů vás upozorníme e-mailem. Body, které nevyužijete včas, pozbudou platnosti. Proto se ujistěte, že je využijete včas a získáte poukaz nebo produkt zdarma.

Své body můžete snadno vyměnit za poukaz. Přehled všech dostupných poukazů najdete v prostředí svého účtu v části "Poukazy". S poukazem získáte slevu na další objednávku, vyberete si produkt zdarma nebo jinou výhodu, například dopravu zdarma. Poukaz můžete uplatnit, jakmile dosáhnete požadovaného počtu bodů. Na jednu objednávku můžete použít jeden poukaz.

Datum platnosti najdete v části "Poukázky" v prostředí svého účtu. Jakmile poukaz uplatníte, vaše výhoda se okamžitě projeví v nákupním košíku. Požadovaný počet bodů se vám odečte až po dokončení objednávky. Odstraníte poukaz z nákupního košíku nebo se vám nepodaří dokončit objednávku? Pak se vám žádné body neodečtou. Upozornění: poukaz můžete využít pouze v době jeho platnosti a pokud jste nasbírali dostatečný počet bodů. Po uplynutí doby platnosti již poukaz nemůžete použít.

Body získáte za každou objednávku v našem internetovém obchodě. Počet bodů, které obdržíte, závisí na zakoupeném produktu: za každý produkt získáte x bodů. Přesný počet bodů, které získáte s každým produktem, si můžete prohlédnout. Body navíc můžete získat také například za napsání recenze výrobku, vyplnění vašich preferencí nebo za výrobky s dvojnásobným počtem bodů. Speciální nabídky také generují pevný počet bodů, který je vždy jasně uveden. Vaše body jsou zpočátku rezervovány na 30 dní. Poté jsou automaticky aktivovány a můžete je využít za předpokladu, že nevyužijete práva na vrácení zboží. Ujistěte se, že jste během nákupu přihlášeni, jinak body nelze připsat.

Jakmile máte dostatek bodů, můžete je vyměnit v prostředí svého účtu v části "Poukázky". Výhoda, sleva nebo produkt zdarma, se vám zobrazí přímo v nákupním košíku.

Ne, body jsou osobní a vázané na váš účet. Nelze je převést na jiný účet.

Body jsou rezervovány po dobu 30 dnů od každé objednávky a poté jsou aktivní. Body, které získáte za schválenou recenzi nebo zadání svých zájmů a preferencí v prostředí účtu, nejsou rezervovány a lze je použít okamžitě.

Pokud objednávku (částečně) zrušíte nebo vrátíte, příslušné body budou opět odečteny z vašeho bodového zůstatku. Pokud jste při objednávce uplatnili věrnostní body za slevu (například prostřednictvím voucheru), tyto body se v případě zrušení nebo vrácení nevracejí. Věrnostní body jsou odměnou za věrnost a nemají peněžní hodnotu. Nelze je směnit za hotovost a jsou připsány a započítány pouze u úspěšných, dokončených objednávek.

Ne, body se udělují pouze za jednotlivé produkty. Počet bodů za výrobek zůstává stejný a nemění se v důsledku uplatněných slev nebo nákladů na dopravu.

Ano, body můžete vyměnit za poukaz v kombinaci s jinými akcemi. Vyměnit 2 nebo více poukazů není možné.

Ne, není možné získat body zpětně za objednávky uskutečněné před založením účtu nebo před aktivitou spořicího programu.

Body jsou automaticky přiřazeny k účtu, s nímž byla objednávka učiněna. Pokud jste použili více účtů, budou vaše body rozděleny mezi tyto účty a nelze je sloučit. Doporučujeme od nynějška používat pro všechny objednávky jeden pevný účet, abyste měli všechny body uložené na jednom místě a mohli rychleji využívat poukázky a výhody.

Ne, bohužel nemůžeme dodatečně přidělit body za objednávky provedené bez přihlášení. Body jsou automaticky přidělovány pouze tehdy, když jste v době objednávky přihlášeni svým účtem Salontotal. Vždy se tedy ujistěte, že jste se přihlásili před dokončením objednávky, abyste o body nepřišli.

Ano, i když uplatníte poukaz, stále získáváte body za produkty ve své objednávce. Sleva, kterou s poukazem získáte, nemá vliv na počet bodů, které ušetříte.

Recenze je schválena, když obsahuje alespoň 150 znaků a poskytuje cenné informace o produktu nebo vaší zkušenosti. Vyhněte se pouze hvězdičkám nebo krátkým větám – podporujeme upřímnou a věcnou zpětnou vazbu. Tím pomáháte ostatním a zároveň získáváte body do the Salontotal Club!